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Domine la Auditoría de un Sistema de Gestión de la Calidad en el Servicio basado en la norma ISO 9001

La capacitación de Auditor Principal ISO 9001 le permite desarrollar la experiencia necesaria para realizar una auditoría del Sistema de Gestión de Calidad (SGC) mediante la aplicación de principios, procedimientos y técnicas de auditoría ampliamente reconocidos.


Beneficios de una certificación ISO 9001:

  • Comprender las operaciones de un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) basado en ISO 9001

  • Reconocer la correlación entre ISO 9001 y otras normas y marcos regulatorios.

  • Comprender el papel del auditor para: planificar, dirigir y dar seguimiento a una auditoría del sistema de gestión de acuerdo con ISO 19011

  • Aprenda a liderar una auditoría y un equipo de auditoría

  • Aprenda a interpretar los requisitos de ISO 9001 en el contexto de una auditoría de QMS

  • Adquirir las competencias de un auditor para: planificar una auditoría, dirigir una auditoría, redactar informes y dar seguimiento a una auditoría de conformidad con ISO 19011

El representante de servicio al cliente
libros verdes

Información general

  • Las cuotas de certificación se incluyen en el precio del examen

  • Se entregará un manual a cada alumno que contiene más de 450 páginas de información y ejemplos prácticos

  • Se entregará a los participantes un certificado de participación de 31 EPC (Educación Profesional Continua)

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